VCCI và Chicilon ra mắt nền tảng NEX Brain™, hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng AI vào phát triển thương hiệu, tối ưu marketing và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Ngày 15/10, tại TP.HCM, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp Tập đoàn Chicilon tổ chức lễ ra mắt NEX Brain™ – Nền tảng Tăng trưởng Thương hiệu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Chương trình hướng đến hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới phương thức quản trị thương hiệu, nâng cao hiệu quả truyền thông và tăng cường khả năng cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số.
Sự kiện có sự tham dự của lãnh đạo VCCI, đại diện các cơ quan, tổ chức, chuyên gia kinh tế, marketing, truyền thông cùng khoảng 300 lãnh đạo doanh nghiệp, giám đốc điều hành (CEO) và giám đốc marketing (CMO).
Phát biểu tại sự kiện, ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch VCCI, nhấn mạnh thương hiệu là tài sản vô hình có giá trị lớn, giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin với khách hàng, gia tăng giá trị sản phẩm, mở rộng thị trường và ứng phó với biến động.
Theo ông Phòng, AI đang được ứng dụng ngày càng rộng rãi trong hoạt động sản xuất, vận hành, chăm sóc khách hàng và phát triển thương hiệu. Đối với marketing, công nghệ này mở ra khả năng phân tích dữ liệu, nhận diện xu hướng thị trường, tìm hiểu hành vi người tiêu dùng và tối ưu hóa nguồn lực.
Tuy nhiên, lượng dữ liệu lớn không đồng nghĩa doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định chính xác hơn nếu thiếu công cụ phân tích và phương pháp phù hợp. Bài toán đặt ra là làm thế nào để đo lường hiệu quả đầu tư cho thương hiệu, thay vì chỉ dừng lại ở việc gia tăng mức độ nhận diện.
Phó Chủ tịch VCCI cho rằng những công cụ hỗ trợ phân tích dữ liệu, hoạch định chiến lược và tối ưu nguồn lực có vai trò quan trọng trong việc chuyển hoạt động truyền thông thành kết quả kinh doanh có thể đo lường.
Việc thúc đẩy ứng dụng AI cũng phù hợp với định hướng tại Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cùng Nghị quyết 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân. Đây là cơ sở để cộng đồng doanh nghiệp chủ động đổi mới phương thức quản trị, tiếp cận công nghệ và nâng cao năng suất.
Dù vậy, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn gặp khó khăn do hạn chế về tài chính, dữ liệu và nhân lực chuyên môn. Vì thế, việc kết nối doanh nghiệp với các giải pháp công nghệ phù hợp nhu cầu thực tiễn được xem là một trong những hướng hỗ trợ quá trình chuyển đổi số.
Chia sẻ tại chương trình, TS. Lương Minh Huân, Viện trưởng Viện Phát triển Doanh nghiệp VCCI, cho biết khảo sát hơn 5.000 doanh nghiệp công nghiệp chế biến, chế tạo ghi nhận tình hình hoạt động trong quý III có những tín hiệu tích cực. Có 34% doanh nghiệp đánh giá tình hình tốt hơn, trong khi tỷ lệ dự báo tích cực cho quý IV đạt khoảng 39%.
Tuy nhiên, cạnh tranh trong nước ở mức cao và nhu cầu nội địa còn thấp tiếp tục là những khó khăn đáng chú ý. Theo ông Huân, bên cạnh cơ hội từ tăng trưởng kinh tế, tiêu dùng và xuất khẩu, doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với áp lực chi phí và sức ép cạnh tranh.
Để tạo lợi thế trên thị trường, doanh nghiệp cần chuyển trọng tâm từ hoạt động sản xuất đơn thuần sang đầu tư xây dựng thương hiệu. AI có thể hỗ trợ quá trình phân tích và ra quyết định nhanh hơn, nhưng thương hiệu vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc tạo dựng giá trị và ảnh hưởng đến lựa chọn của khách hàng.
Trong khi đó, ông Guo Zhi Feng, nhà sáng lập, Chủ tịch Chicilon Group, cho biết sau 20 năm hoạt động tại Việt Nam, tập đoàn hướng đến việc chuyển niềm tin của khách hàng thành giá trị thực tế thông qua các giải pháp truyền thông. Việc ra mắt NEX Brain™ là bước tiếp theo nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá hiệu quả sau khi quảng cáo tiếp cận người tiêu dùng.
Tại sự kiện, Chicilon chính thức giới thiệu NEX Brain™ với ba trụ cột gồm thấu hiểu thương hiệu, kiến tạo chiến lược, đo lường và tối ưu tăng trưởng.
Nền tảng được phát triển theo hướng tích hợp các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp xuyên suốt quá trình xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu, từ phân tích thị trường, xác định cơ hội tăng trưởng, hoạch định chiến lược, xây dựng phương án truyền thông đến đo lường và tối ưu hiệu quả.
Thông qua việc kết hợp dữ liệu, phương pháp phát triển thương hiệu, công nghệ AI và nguồn lực truyền thông, NEX Brain™ hướng tới cải thiện chất lượng ra quyết định, sử dụng hiệu quả ngân sách marketing và nâng cao hiệu quả đầu tư.
Theo đại diện Chicilon, nền tảng nằm trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái giải pháp của tập đoàn, kết hợp năng lực ứng dụng AI với kinh nghiệm triển khai truyền thông tại Việt Nam.
Thông qua chương trình, doanh nghiệp có thêm cơ hội tiếp cận các phương pháp quản trị thương hiệu hiện đại, trao đổi kinh nghiệm và lựa chọn giải pháp phù hợp với mục tiêu phát triển. Qua đó, việc ứng dụng AI được kỳ vọng góp phần giúp doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là khu vực tư nhân và doanh nghiệp nhỏ và vừa, nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập.
Hoàng Phương
