Sự phát triển nhanh của ngân hàng số, trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn và tài sản số đang mở ra một giai đoạn chuyển đổi mới đối với ngành tài chính Việt Nam. Đây cũng được xem là những nền tảng quan trọng để hình thành hệ sinh thái tài chính hiện đại, hướng tới mục tiêu xây dựng trung tâm tài chính có sức cạnh tranh quốc tế.
Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam 2025 với chủ đề “Tài chính số toàn diện: Kỷ nguyên dữ liệu và Tài sản số – Hướng đến Trung tâm tài chính hiện đại và bền vững” diễn ra ngày 18/9 tại TP.HCM, quy tụ đại diện cơ quan quản lý, ngân hàng, doanh nghiệp công nghệ và các trường đại học.
Sự kiện do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDG) phối hợp cùng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM, Trường Đại học Kinh tế – Luật (UEL), Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM, Sở Công Thương TP.HCM và Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức.
Nếu giai đoạn trước của quá trình phổ cập tài chính tập trung vào việc đưa các dịch vụ ngân hàng đến nhiều nhóm khách hàng hơn, thì chuyển đổi hiện nay đang đặt trọng tâm vào chất lượng dịch vụ, dữ liệu, công nghệ và khả năng kết nối với các chuẩn mực quốc tế.
Ngân hàng số, thanh toán không tiền mặt, định danh điện tử và các mô hình fintech đang ngày càng phổ biến. Cùng với đó, những công nghệ như AI, blockchain và phân tích dữ liệu đang tạo ra phương thức mới trong quản trị rủi ro, chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm và vận hành ngân hàng.
Trong bối cảnh này, dữ liệu trở thành một trong những yếu tố cốt lõi của hệ thống tài chính. Việc khai thác dữ liệu hiệu quả không chỉ giúp tổ chức tín dụng hiểu rõ hơn nhu cầu khách hàng mà còn hỗ trợ phát hiện gian lận, đánh giá tín dụng và cá nhân hóa sản phẩm.
Tuy nhiên, quá trình số hóa cũng đặt ra yêu cầu lớn về bảo mật, quản trị dữ liệu và xây dựng niềm tin. Khi AI và tài sản số ngày càng tham gia sâu vào hoạt động tài chính, các tiêu chuẩn về minh bạch, an toàn và trách nhiệm trong ứng dụng công nghệ trở thành vấn đề không thể tách rời khỏi chiến lược phát triển.
Các phiên thảo luận tại diễn đàn tập trung vào hạ tầng số, khung pháp lý cho đổi mới sáng tạo, quản trị dữ liệu và bảo mật trong thời đại AI, blockchain. Một nội dung khác được đặt ra là quá trình chuẩn hóa ngân hàng số và fintech theo các thông lệ quốc tế, qua đó tạo nền tảng cho hệ sinh thái tài chính phát triển bền vững.
Đáng chú ý, câu chuyện nhân lực cũng được đặt trong mối liên hệ với quá trình chuyển đổi số. Chuyên đề “AI Digital Trust 2025: Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực và vai trò của các trường đại học” hướng đến việc xây dựng nguồn nhân lực AI đáp ứng yêu cầu mới, đồng thời đề cao các nguyên tắc về minh bạch, an toàn và đạo đức công nghệ.
Theo định hướng này, trường đại học không chỉ cung cấp nhân lực mà còn đóng vai trò kết nối giữa doanh nghiệp, cơ quan quản lý và thị trường. Việc hình thành “niềm tin số” trong đào tạo và ứng dụng AI được xem là một trong những điều kiện để công nghệ có thể được triển khai rộng rãi và bền vững.
Trong khuôn khổ diễn đàn, vòng chung kết cuộc thi Fintech: Attacker 2025 cũng được tổ chức với sự phối hợp của UEL và IDG. Cuộc thi thu hút sinh viên từ nhiều trường đại học trên cả nước, trong đó có các trường thành viên Đại học Quốc gia TP.HCM, Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngoại thương cơ sở II, Đại học Bách khoa Hà Nội và Đại học Kinh tế Quốc dân.
Bên cạnh các hội thảo chuyên môn, Triển lãm Ngân hàng Bán lẻ 2025 giới thiệu nhiều giải pháp công nghệ phục vụ hoạt động ngân hàng, từ bảo mật, chuyển đổi số đến AI và phân tích dữ liệu khách hàng.
Nhiều ngân hàng tham gia triển lãm như Agribank, Sacombank, MSB, Vietcombank, VietinBank, LPBank, SeABank, Bac A Bank, SHB, VPBank, HDBank và Vikki. Các doanh nghiệp công nghệ, dịch vụ cũng góp mặt, tạo không gian kết nối giữa tổ chức tài chính và các nhà cung cấp giải pháp.
Từ những vấn đề được đặt ra tại diễn đàn, có thể thấy quá trình phát triển ngân hàng bán lẻ đang bước sang giai đoạn mới. Công nghệ không còn chỉ là công cụ hỗ trợ vận hành mà ngày càng trở thành nền tảng để thiết kế sản phẩm, quản trị dữ liệu và xây dựng mô hình tài chính mới.
Trong tiến trình hướng tới một trung tâm tài chính hiện đại, Việt Nam sẽ phải đồng thời giải quyết nhiều bài toán về công nghệ, pháp lý, nhân lực và niềm tin. Đây cũng là những yếu tố quyết định khả năng chuyển đổi từ một thị trường tài chính số đang phát triển thành một hệ sinh thái có tính cạnh tranh và hội nhập sâu hơn.
Hoàng Phương
